Kính gửi quý khách hàng, quý đối tác, anh chị em cộng đồng mạng xã hội và anh em lái xe toàn công ty!

Về sự việc Lái xe có hành vi có lời lẽ khiếm nhã, thô tục và hành động không đúng mực, xúc phạm người đi đường khi xảy ra va chạm giao thông được đăng tải trên mạng xã hội tối ngày 10/12 vừa qua. Với quan điểm của Én Vàng là không dung túng, không bao che, cổ xuý và không thoả hiệp cho tất cả các vi phạm của lái xe và CBNV Công ty, đồng thời chúng tôi luôn luôn lắng nghe và có tinh thần cầu thị.

Sau khi tiếp nhận ý kiến của cộng đồng mạng, xác minh sự việc theo quy trình, Én Vàng ngay lập tức đình chỉ kinh doanh lái xe và xe. Sau đó Hội đồng khen thưởng kỷ luật công ty Cổ phần Én Vàng quốc tế tiến hành họp xét kỷ luật về hành vi, vi phạm nội quy, quy chế của lái xe và đưa ra quyết định như sau:

Căn cứ vào biên bản làm việc, tường trình sự việc của lái xe và chủ xe.

Căn cứ vào biên bản làm việc và ý kiến mong muốn của các cá nhân, người tham gia giao thông liên quan đến sự việc.

Căn cứ vào biên bản cuộc họp hội đồng khen thưởng kỷ luật của công ty.

CÔNG TY CỔ PHẦN ÉN VÀNG QUỐC TẾ QUYẾT ĐỊNH:

Áp dụng hình thức kỷ luật cao nhất bằng hình thức chấm dứt hợp đồng - sa thải vĩnh viễn và phải bồi thường vi phạm theo NQQC Công ty quy định đối với lái xe.

Yêu cầu lái xe xin lỗi công khai trên cộng đồng mạng và các cá nhân liên quan trực tiếp đến vụ việc đồng thời xin lỗi Khách hàng, AELX toàn Công ty.

Chủ xe, lái xe phải bồi thường thiệt hại về ảnh hưởng uy tín, danh dự, hình ảnh của Công ty sau khi Phòng kinh doanh thống kê được thiệt hại theo Điều 592 BLDS (Nếu có).

Gửi lời cảm ơn, xin lỗi người cung cấp thông tin và cộng đồng mạng đã quan tâm.

Đây là bài học nhằm cảnh tỉnh và răn đe đối với toàn thể cán bộ công nhân viên trong Công ty, đặc biệt là anh em lái xe và những người làm dịch vụ nhằm không để xảy ra tình trạng tương tự. Én Vàng Taxi rất mong Cộng đồng mạng có cách nhìn nhiều chiều và tinh thần cầu thị của tập thể Én Vàng để chúng tôi hoàn thiện & phát triển dịch vụ tốt hơn. Cũng như xin cộng đồng mạng, những người đăng tải thu hồi lại video, khép lại sự việc.

Xin trân trọng cảm ơn !

TM CÔNG TY CỔ PHẦN ÉN VÀNG QUỐC TẾ
Chủ tịch HĐQT – Giám đốc công ty
(Đã ký)