Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài điều chỉnh phương án phân luồng giao thông, cho phép xe kinh doanh vận tải biển vàng dưới 9 chỗ đón khách tại làn 3, phía trước sảnh E Nhà ga T1. Thay đổi này giúp hành khách thuận tiện hơn khi sử dụng taxi, xe hợp đồng và các phương tiện dịch vụ, đồng thời vẫn đảm bảo an ninh, an toàn và hạn chế ùn tắc tại khu vực nhà ga.

Ngày 5/8/2026, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài cho biết đã thống nhất với Công an cửa khẩu Cảng điều chỉnh khu vực đón khách dành cho xe dịch vụ tại Nhà ga hành khách T1 – ga nội địa. Theo phương án mới, xe kinh doanh vận tải biển số vàng dưới 9 chỗ được phép vào làn 3 phía trước sảnh E để đón khách, tương tự các phương tiện cá nhân biển trắng.

Thuận tiện hơn cho hành khách sử dụng xe dịch vụ

Trước đó, từ ngày 3/8/2026, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài triển khai phương án phân luồng giao thông mới tại Nhà ga T1 và T2 nhằm tăng cường an ninh, an toàn hàng không, đảm bảo trật tự giao thông và giảm tình trạng ùn tắc tại khu vực trước nhà ga.

Trong những ngày đầu áp dụng, một số hành khách phản ánh việc phải di chuyển ra khu vực bãi đỗ để đón xe dịch vụ gây bất tiện, đặc biệt với người cao tuổi, gia đình có trẻ nhỏ hoặc hành khách mang theo nhiều hành lý. Sau khi tiếp nhận phản hồi, sân bay Nội Bài đã điều chỉnh phương án để tạo thuận lợi hơn cho hành khách.

Theo phương án điều chỉnh, các phương tiện kinh doanh vận tải mang biển số vàng, dưới 9 chỗ – trong đó có nhiều xe taxi và xe hợp đồng – được phép vào làn 3 trước sảnh E, Nhà ga T1 để đón khách.

Khu vực này được bố trí hệ thống mái che, giúp hành khách thuận tiện hơn khi di chuyển cùng hành lý, đặc biệt trong điều kiện thời tiết nắng nóng hoặc mưa.

Xe chỉ được dừng đón khách tối đa 3 phút

Để đảm bảo luồng phương tiện trước nhà ga luôn thông thoáng, thời gian xe dừng tại làn 3 trước sảnh E được giới hạn tối đa 3 phút.

Các tài xế cần chủ động phối hợp với hành khách, chỉ đưa xe vào khu vực đón khi khách đã lấy hành lý và sẵn sàng ra xe, tránh tình trạng phương tiện dừng chờ kéo dài gây ùn tắc.

Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài cũng bố trí đội ngũ nhân viên “Here to Help” mặc áo cam tại tầng 1 Nhà ga T1 và T2 để hướng dẫn, hỗ trợ hành khách tìm đúng khu vực đón xe.

Hành khách cần lưu ý gì khi đón xe tại Nhà ga T1?

Để quá trình đón xe nhanh chóng và thuận tiện, hành khách nên chủ động:

• Thống nhất trước với tài xế về Nhà ga T1 – sảnh E – làn 3;

• Chỉ gọi xe vào khu vực đón khi đã nhận đủ hành lý và ra khỏi nhà ga;

• Theo dõi biển chỉ dẫn và hướng dẫn của lực lượng điều tiết giao thông tại sân bay;

• Chuẩn bị sẵn thông tin xe, biển số và liên hệ với tài xế để hạn chế thời gian tìm kiếm;

• Nhanh chóng lên xe để phương tiện không vượt quá thời gian dừng tối đa 3 phút.

Việc điều chỉnh phương án phân luồng được kỳ vọng sẽ giúp hành khách sử dụng taxi và các phương tiện kinh doanh vận tải dưới 9 chỗ tiếp cận xe thuận tiện hơn ngay trước Nhà ga T1, đồng thời vẫn duy trì mục tiêu đảm bảo an ninh, an toàn và giao thông thông suốt tại Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài.